En Peques De Onda, queremos que tu experiencia sea tan genial como nuestra ropa. Si por algún motivo no estás conforme con tu compra, te facilitamos el proceso de cambio o devolución.
Condiciones Clave:
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Plazo de Devolución: Tienes un plazo máximo de 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio o la devolución del producto.
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Estado del Producto: La prenda debe estar sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas y en las mismas condiciones en que fue entregada.
¿Cómo solicitar tu cambio o devolución?
Es muy simple y lo haces desde la comodidad de tu casa:
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Envíanos un correo electrónico a [email protected] con el asunto: "CAMBIO/DEVOLUCIÓN - [Número de tu Pedido]".
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En el cuerpo del email, indícanos:
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Tu nombre completo, celular de contacto y número de pedido.
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El/los producto/s que deseas devolver o cambiar.
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El motivo de la solicitud.
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¡Nosotros te contactaremos! Nuestro equipo te responderá a la mayor brevedad posible para indicarte los pasos a seguir para coordinar el envío del producto.